熱變形維卡測試儀
產(chǎn)品概述
熱變形維卡測試儀BWR-300A
熱變形維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀主要用于非金屬材料(如熱塑性塑料管材、管件、橡膠、尼龍、電絕緣材料等)的熱變形及維卡軟化點(diǎn)測定,是化工企業(yè)、科研單位、大專(zhuān)院校等行業(yè)的理想測試工具。
------------------------------------------------------------------------熱變形維卡測試儀BWR-300A
特點(diǎn):本儀器符合GB/T1633,
GB/T 1634,
GB/T8802,
ISO75-1974,
ISO306-1974
等標準的要求,可實(shí)現實(shí)時(shí)顯示、控溫、測量等功能。
----------------------------------------------------------------------------------------
技術(shù)參數:
1、溫度控制范圍:環(huán)境溫度——300℃
2、升溫速率:120±1℃/h 或50±1℃/h
3、溫度分辨率:0.01℃ 大溫度誤差:±0.5℃
4、形變測量方法:千分表
5、變形測量范圍:0mm——5.0mm
6、大變形誤差:±0.001毫米
7、試 樣 架 數:三架一溫
8、加 熱 介 質(zhì):甲基硅油(需方自備)
9、加 熱 功 率:2.5KW
10、冷 卻 方 法:150℃以上自然冷卻,150℃以下自然冷卻或水冷
11、具有上限溫度任意設定(環(huán)境溫度——300℃)的保護功能或zui高上限300℃的保護
12、負載桿和壓頭總質(zhì)量:88g
13、試驗大負荷:
A:維卡試驗負荷:GA=10N±0.2N(即1000g)、 GB=50N±1N(即5000g)
B:熱變形試驗負荷:F=2×δ×b×h×h/(3×L) 式中:
F——試樣所需加的載荷,單位N
δ——熱變形標準彎曲正應力:
方法
A:使用纖維應力1.80MPa
B:使用纖維應力0.45MPa
C:使用纖維應力8.00MPa
b——試樣的寬度,單位m
h——試樣的高度,單位m
L——兩支點(diǎn)間的距離,0.100m
14、電 源:AC220V±10%、50Hz、30A
15、需方自備變壓器油或甲基硅油:
閃點(diǎn)300度、粘度200厘斯,20升。
--------------------------------------------------------------------
主要配置:
1.試驗主機一臺
2.光柵千分表三塊
3.溫度傳感器一只
4.熱變形及維卡測頭各三套
5.工具一套
6、控制電腦一臺
件概述
操作說(shuō)明書(shū):
熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀軟件系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)HDT/V)是一款運行在Windows系統平臺上通過(guò)串行口與試驗機進(jìn)行通信的集控制和數據處理為一體的試驗機軟件系統。
1 軟件安裝
熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀軟件系統適用于WINDOWS XP、Windows 7/8等操作系統,并通過(guò)了嚴格的測試。
1.1 系統要求
CPU: Intel P3 1000 以上
內存至少: 128M
硬盤(pán)空間至少: 200M
推薦屏幕分辨率:1024 * 768或1440*900
操作系統: Windows XP / Window 7 / 8
1.2 軟件安裝
啟動(dòng)計算機、進(jìn)入系統后插入熱變形、維卡軟件系統光盤(pán),安裝程序會(huì )自動(dòng)運行并引導安裝。若操作系統未設置光盤(pán)自動(dòng)播放功能,請手動(dòng)運行光盤(pán)根目錄下的SETUP.EXE文件即可啟動(dòng)安裝程序。安裝界面如下圖所示:
點(diǎn)擊“下一步”按鈕出現如圖所示授權協(xié)議對話(huà)框:
請仔細閱讀授權協(xié)議,若遵守授權協(xié)議,選擇“我同意以上的授權協(xié)議”后點(diǎn)擊“下一步”按鈕繼續安裝;否則點(diǎn)擊“取消”退出安裝程序。選擇“下一步”后,安裝界面如下圖所示:
請認真填寫(xiě)用戶(hù)信息,以便我公司及時(shí)向您提供升級信息。填完上述信息,按“下一步”按鈕,進(jìn)入安裝路徑選擇界面,如果不填寫(xiě)信息,則會(huì )出現提示界面,如下圖,點(diǎn)擊“否”也可進(jìn)入下一步的安裝界面:
按照要求選擇程序文件與數據庫文件的安裝位置,點(diǎn)擊“安裝”按鈕完成軟件的安裝,如果數據庫文件已存在,安裝中出現如下對話(huà)框。
您可以選擇覆蓋安裝,否則點(diǎn)擊“否”保留并繼續使用舊的數據庫文件。
點(diǎn)擊“完成”按鈕退出安裝程序,您已經(jīng)成功安裝了熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀軟件系統。
1.3 開(kāi)始使用軟件
本系統安裝完成后,會(huì )在桌面上建立快捷方式如圖: ,點(diǎn)擊此快捷方式可以打開(kāi)程序。另外還可以從“開(kāi)始”菜單中打開(kāi)
2 程序界面
程序啟動(dòng)后,主界面如下圖所示:
在試驗啟動(dòng)后分別實(shí)時(shí)顯示儀器各個(gè)試驗架位的溫度和形變值。在未進(jìn)行試驗時(shí)這些顯示屏沒(méi)有顯示,當設置完試驗參數后會(huì )根據本次試驗所選用的架位高亮顯示數據,狀態(tài)為“停止”,當開(kāi)始試驗后,顯示屏實(shí)時(shí)顯示數值,狀態(tài)為“試驗中.”,如下圖所示。
試驗曲線(xiàn)是試驗數據的圖形描述,在二維坐標系中顯示,坐標區界面如下示意圖所示:
坐標區包括:試驗切換按鈕、試驗編號、縱坐標軸、橫坐標軸、網(wǎng)格線(xiàn)、關(guān)閉記錄按鈕和試驗曲線(xiàn)等。當同時(shí)進(jìn)行多組試驗或者處理多組試驗記錄時(shí),坐標區上方會(huì )相應出現多個(gè)切換按鈕,可以通過(guò)這些按鈕來(lái)切換試驗,在按扭上顯示了對應的試驗編號。點(diǎn)擊坐標區右上角的關(guān)閉按鈕可以關(guān)閉當前試驗打開(kāi)的試驗記錄。注意:一次多可以同時(shí)打開(kāi)10個(gè)試驗。在坐標區中點(diǎn)擊鼠標右鍵會(huì )彈出快捷操作菜單,如下圖:
縮?。悍糯笞鴺朔秶?,使曲線(xiàn)相對變小。
放大:縮小坐標范圍,使曲線(xiàn)相對變大。
選擇區域:選擇一個(gè)區域,并使其放大到整個(gè)坐標區。
還原:還原所有的放大或縮小操作。
導出數據:將曲線(xiàn)數據導出到csv文件或txt文件中。
復制到剪切板:將當前坐標區的曲線(xiàn)復制到剪切板中。
保存圖像:將當前坐標區的曲線(xiàn)保存為圖像文件。
通過(guò)工具欄上的相關(guān)按鈕或“視圖”菜單中的“坐標系”子菜單來(lái)切換坐標模式。
形變-溫度:縱軸為形變,橫軸為溫度,所顯示的曲線(xiàn)描述了試樣形變隨著(zhù)溫度變化而變化狀況,曲線(xiàn)與試驗架位一一對應。
溫度-時(shí)間:縱軸為溫度,橫軸為時(shí)間,所顯示的曲線(xiàn)描述了平均溫度隨時(shí)間變化而變化的狀況,該模式下只有一條曲線(xiàn),也叫控溫曲線(xiàn)。
溫度(形變)-時(shí)間:左縱軸為溫度軸,右縱軸為形變軸,橫軸為時(shí)間??赏瑫r(shí)觀(guān)察到溫度與形變隨著(zhù)時(shí)間變化的狀況。
通過(guò)菜單“工具”、“選項”可以設置坐標的一些參數,如:網(wǎng)格顏色、標簽顏色等,詳細設置請參考后面相關(guān)章節。
3 儀器計量
儀器的計量包括形變、溫度和升溫速率的計量。在對儀器計量時(shí),請按照以下步驟進(jìn)行,以確保儀器的精確性。
3.1 形變測量系統的計量
形變測量系統的計量需要用到千分尺,計量前請確定儀器架位上已經(jīng)正確安裝了千分表和計量用的標準測量?jì)x表,安裝方法請參考儀器使用說(shuō)明。
啟動(dòng)本程序,在菜單“工具”中選擇“形變計量”彈出架位選擇窗口,如下圖所示:
選擇進(jìn)行計量的架位,點(diǎn)擊“下一步”按鈕,系統提示需要將千分表預壓3~5mm,如下圖:
將標準位移測量儀表調到零位置,然后預壓千分表大概3-5mm,所有計量架位都調整完畢后點(diǎn)擊“確定”按鈕對千分表進(jìn)行清零,進(jìn)入計量顯示界面,如下圖:
窗口中顯示了各架位上千分表的當前形變。如果千分表數據與標準位移測量?jì)x表之間的差值超過(guò)標準規定,則應更換千分表。
3.2 溫度測量系統的校準
溫度測量系統的校準需要用到測溫計量器具,點(diǎn)擊菜單“工具”->“溫度校準”,進(jìn)入校準界面,如下圖:
熱變形油溫處于室溫狀態(tài)(20~30℃),輸入恰當的上限溫度,將溫度計量器具插入計量孔,點(diǎn)擊“開(kāi)始升溫”按鈕開(kāi)始升溫控制,點(diǎn)擊后“開(kāi)始升溫”按鈕字樣會(huì )變成“結束升溫”按鈕;
在校準溫度處輸入相應的校準溫度,應用50整倍數的溫度值進(jìn)行校正,即:50、100、150、200、250℃;
當溫度計量器具達到50℃時(shí),點(diǎn)擊“校準”按鈕進(jìn)行校準,系統會(huì )提示校準成功;
重復上述操作,直至完成相應溫度點(diǎn)校準,必須注意的是校準溫度不能超過(guò)介質(zhì)油的閃點(diǎn)溫度。
點(diǎn)擊“結束升溫”按鈕停止升溫控制,退出校準界面。
3.3 升溫速率的計量
升溫速率的計量需要開(kāi)啟一個(gè)新試驗,選擇50℃/h 或 120℃/h速率,然后保持位移穩定,確保試驗不因形變到達而結束,進(jìn)行升溫控制。12分鐘后,記錄下每6分鐘間隔的溫度差值,誤差在±0.5℃內即為合格。
4 新試驗設置
4.1 新試驗分組
本軟件系統可分組試驗,在設置試驗參數前須對試驗架位進(jìn)行分組,一次升溫控制可以進(jìn)行多個(gè)組別試驗。同組的所有試驗曲線(xiàn)在同一坐標視圖中顯示,試驗完成后每個(gè)試驗組有一份試驗結果報告。點(diǎn)擊工具欄的“新試驗”按鈕或者從“文件”菜單的“新試驗”都可以打開(kāi)試驗分組窗口,如下圖所示:
先點(diǎn)選要使用的試驗架位,一旦架位被選擇后,其右邊的組別設置下拉選項就變?yōu)榭捎脿顟B(tài),在列表中選擇該試驗架位所屬組別,上圖所示,一次設置了兩組試驗:*架和第二架為*組,第三架和第四架位第二組。
4.2 設置試驗參數
完成架位分組后點(diǎn)擊“下一步”按鈕,進(jìn)入試驗參數設置窗口,如下圖所示:
在組別下拉選項中選擇試驗組別,需要分別對各組設置試驗參數。首先在組別右邊選擇當前試驗組要進(jìn)行的試驗項目,可選擇熱變形試驗或者維卡試驗,然后依次設置各其他參數。
常規參數
常規參數是與試驗控制無(wú)關(guān)的說(shuō)明性參數,試驗編號是為每組試驗設置的編號,保存和打開(kāi)試驗記錄時(shí)將會(huì )以此編號來(lái)索引,所以試驗編號不能有重復。
試驗參數
試驗速度:50℃/h或者120℃/h;
上限溫度:根據介質(zhì)的閃點(diǎn)進(jìn)行設置。
傳熱介質(zhì):通常為甲基硅油。
熱變形/維卡參數
選擇不同的試驗項目,會(huì )顯示相應的參數設置,如下圖所示為維卡試驗參數設置,參考GB1633-2000和GB1634-2004進(jìn)行相關(guān)參數的設置。
設置試樣參數也可通過(guò)預先存儲在系統的試樣參數方案快速添加試樣參數,點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕,打開(kāi)標準參數方案窗口,如下圖所示:
列表框中顯示為各參數方案的列表,點(diǎn)擊各列表記錄,可查看參數的詳細信息,可隨時(shí)修改參數的值,點(diǎn)擊保存按鈕完成修改工作;
點(diǎn)擊“添加”按鈕,在各字段錄入相應的值,點(diǎn)擊“保存”按鈕存入數據庫以備設置參數時(shí)使用;
選擇好相應的參數方案后,點(diǎn)擊“確定輸入到界面”按鈕將會(huì )把各試樣參數信息添加到試樣參數設置界面;
所有組別參數設置完成后,點(diǎn)擊“下一步”按鈕即完成了試驗參數的設置。
4.3 預處理參數
需要進(jìn)行預處理的試驗,請輸入預處理時(shí)間,系統在啟動(dòng)試驗后,首先進(jìn)行預處理,否則直接進(jìn)行升溫操作;如需在恒溫環(huán)境下進(jìn)行預處理,請勾選“在恒溫環(huán)境下進(jìn)行預處理”選擇框,然后輸入預處理溫度,系統首先控制恒溫,進(jìn)入恒溫后將進(jìn)行預處理操作。
對于具有自動(dòng)升降機構的熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀,系統可以進(jìn)行在整個(gè)試驗中控制提升、降落試樣架,自動(dòng)加載、卸載砝碼,用戶(hù)根據需要自行設置。
4.4 查看和修改試驗參數
需要查看或修改已經(jīng)設置好的試驗參數,可以點(diǎn)擊工具欄上的“試驗設置”按鈕或者“編輯”菜單中的“試驗設置”都可以打開(kāi)“參數設置”窗口,如圖所示:
上面窗口是在設置完試驗參數后未啟動(dòng)試驗前打開(kāi)的,除了不允許修改試驗項目外其余參數都可以修改;若是已經(jīng)啟動(dòng)試驗或者試驗已經(jīng)完成時(shí)“參數設置”窗口中與試驗控制相關(guān)的參數都是不允許修改的,只能修改常規參數。
5 試驗操作
設置完畢試驗參數并確保數據線(xiàn)電源線(xiàn)連接無(wú)誤、儀器電源已打開(kāi),然后點(diǎn)擊程序界面中的“啟動(dòng)”按鈕或者“操作”菜單中的“啟動(dòng)試驗”即可啟動(dòng)試驗,啟動(dòng)試驗后首先進(jìn)行位移調零。
5.1 恒溫控制
當設置了恒溫操作,系統自動(dòng)進(jìn)行恒溫控制,到達恒溫區間以后,系統開(kāi)始計時(shí),到達設定時(shí)間后,進(jìn)行千分表清零操作。
若設定溫度與當前溫度相同,直接彈出計時(shí)窗口如下圖所示,到達設定時(shí)間后,進(jìn)行千分表清零操作。
5.2 千分表升溫前需要清零
系統進(jìn)行升溫控制前將彈出調零窗口,再次調零后即可開(kāi)始升溫。
5.3 升溫控制
若先進(jìn)行的恒溫操作然后開(kāi)始升溫,此時(shí)“起始溫度”將以當前溫度為試驗起始溫度,“運行時(shí)間”將自動(dòng)重新計時(shí)。“升溫速率”顯示了設定的升溫速率。
5.4 完成試驗
待所有架位都達到設定形變后,系統自動(dòng)停止控溫。并保存試驗數據。
6 數據處理
6.1 打開(kāi)試驗記錄
試驗完成后,自動(dòng)保存試驗數據并打開(kāi)該記錄等待數據處理。若查看其他試驗記錄請點(diǎn)擊工具欄上“打開(kāi)記錄”按鈕,或者從“文件”菜單中“打開(kāi)記錄”即以打開(kāi)試驗記錄列表窗口,如下圖所示:
默認打開(kāi)的試驗記錄是日期內的,若發(fā)現試驗記錄列表內沒(méi)有的記錄,可擴大日期范圍,然后點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕進(jìn)行查詢(xún)。
如果試驗記錄太多,則可以輸入試驗編號與生產(chǎn)廠(chǎng)家的關(guān)鍵詞縮小查詢(xún)范圍。比如在生產(chǎn)單位里面輸入“Test”,點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕,只顯示日期內生產(chǎn)單位為T(mén)est的試驗記錄。
在記錄列表中選擇一條試驗記錄后點(diǎn)擊“打開(kāi)記錄”按鈕即可打開(kāi)該試驗記錄,或者雙擊試驗記錄也可以打開(kāi)該記錄。也可以借助Shift或Ctrl鍵一次選擇多條記錄進(jìn)行“打開(kāi)”或“刪除”操作。
6.2 設置打印參數
1)、設置打印機
從“文件”菜單中的“打印設置”可以打開(kāi)“打印設置”窗口,設置打印機和紙張等參數,如下圖所示:
2)、設置報告格式
從“文件”菜單中的“報告設置”可以打開(kāi)“報告設置”窗口,設置試驗報告格式,如下圖所示:
“報告格式”設置中可以設置報告整體格式,例如:修改報告標題,設置“頁(yè)邊距”。“分欄”設置報告中試驗參數輸出是否分成兩欄輸出,效果如下圖所示。“打印試驗曲線(xiàn)”復選框設置打印試驗報告時(shí)是否打印試驗曲線(xiàn),“曲線(xiàn)另起一頁(yè)”設置試驗曲線(xiàn)是否另起一頁(yè)打印。
“報告設置”窗口的“常規參數”、“試驗參數”和“報告內容”分別列出了各個(gè)參數,可以設置是否打印輸出該參數;如果不想打印某個(gè)參數項,取消該參數后的復選框即可。“試驗參數”和“報告內容”中的操作同此。
6.3 預覽和打印試驗報告
完成報告設置后,點(diǎn)擊“文件”菜單的“打印預覽”可以預覽試驗報告效果,如下圖所示:
點(diǎn)擊預覽窗口的“打印按鈕”或者點(diǎn)擊“文件”菜單的“打印報告”即可打印輸出試驗報告。
6.4 導出試驗報告
可以將試驗報告導出到“xls”格式文件或網(wǎng)頁(yè)文件中,便于修改和發(fā)布。點(diǎn)擊“文件”菜單中的“導出報告”,彈出保存文件對話(huà)框,選擇保存路徑,然后選擇導出文件的類(lèi)型并設置文件名成后,點(diǎn)擊“保存”按鈕即可??梢允褂?/span>常用的編輯工具對它進(jìn)行修改,如:Word、Frontpage等。
導出數據功能可以將試驗過(guò)程數據導出到其他文檔中,以便于對詳細數據進(jìn)行統計和分析。本軟件支持導出到 txt或csv文檔三種格式。點(diǎn)擊曲線(xiàn)上顯示區點(diǎn)擊鼠標右鍵,在菜單中選擇“導出數據”菜單項,打開(kāi)“導出試驗數據”窗口,如下圖所示:
點(diǎn)擊“…”按鈕選擇文檔的類(lèi)型和保存路徑,在“數據間隔”中填寫(xiě)導出的數據點(diǎn)的時(shí)間間隔,單位為秒。設置完成后點(diǎn)擊“確定”即可。
6.5 試驗數據查詢(xún)
試驗過(guò)程數據查詢(xún)可以通過(guò)輸入試驗過(guò)程中任意溫度或形變來(lái)查詢(xún)在該狀態(tài)點(diǎn)時(shí)的各架溫度和形變情況。點(diǎn)擊工具欄的“查詢(xún)數據”按鈕或者“編輯”菜單中的“查詢(xún)數據”即可打開(kāi)“數據查詢(xún)”的窗口,如下圖所示:
在窗口右邊*個(gè)下拉列表中選擇“溫度”或者“形變”,在下面的下拉列表中選擇單位,后編輯框中輸入數值,點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕即可在左邊窗口中列出過(guò)程數據,如左圖顯示了溫度為140℃時(shí)各試驗架位的形變情況,并且自動(dòng)計算了平均值和極差值。
7 其他操作及技巧
7.1 顯示隱藏曲線(xiàn)
在界面曲線(xiàn)的右側有相應的架位信息和曲線(xiàn)顏色信息區,當坐標視圖中曲線(xiàn)太多而且很多部分重合的情況下,為了便于單獨查看和分析某條曲線(xiàn),可以隱藏其他曲線(xiàn)。
7.2 選項設置
選項設置包括了坐標區、控溫線(xiàn)與參考線(xiàn)顏色等設置,如圖所示:
1)、坐標設置
“坐標系顏色”:中可以設置坐標的網(wǎng)格和標簽顏色;
“控溫線(xiàn)顯示”:設置控溫線(xiàn)顏色,即時(shí)間-溫度曲線(xiàn)。參考線(xiàn)即理想的升溫線(xiàn),若需要顯示參考線(xiàn)請點(diǎn)選“參考線(xiàn)”并設置參考線(xiàn)顏色;
“變形起止線(xiàn)”:設置試驗界面中試驗結束的位移標線(xiàn),可設置起止線(xiàn)顏色。
2) 軟件的其他設置
“重力加速度”:可輸入當地的重力加速度精確值;
“溫度采集方式”:設置件啟動(dòng)時(shí)采集當前介質(zhì)溫度的方式;
“自動(dòng)完成設置”:試樣正常結束后是否自動(dòng)保存試驗結果;打開(kāi)試驗結果是否顯示試驗結果預覽窗口;
7.3 刪除試驗結果的某架數據
打開(kāi)試驗結果界面后,在架位名稱(chēng)的右側,有一個(gè)“
”按鈕,可以在試驗結果中刪除此架位的數據,點(diǎn)擊按鈕,會(huì )彈出警示窗口,如下圖:
點(diǎn)擊“確定”按鈕,軟件將刪除第二架的試驗數據。需要注意的是,刪除的架位數據不能恢復,請謹慎操作。
8 特別提示
1、使用本程序的*顯示器分辨率應該為1024*768。
2、多支持同時(shí)打開(kāi)10個(gè)試驗記錄,有試驗進(jìn)行時(shí)多可以打開(kāi)4個(gè)試驗記錄。
3、若需要保存數據庫備份,在卸載程序時(shí)務(wù)必選擇“備份數據庫”,然后自行從安裝目錄中拷貝數據庫文件到備份目錄中。
4、對于軟件在使用中出現的使用問(wèn)題或者對程序有好的建議請及時(shí)與供應商聯(lián)xi。
相關(guān)儀器:
BDJC-50KV | 電壓擊穿強度試驗儀 |
BEST-212 | 體積表面電阻測試儀 |
GDAT-A | 介電常數介質(zhì)損耗測試儀 |
|
|
GDAT-C | 高頻介電常數 測試儀 |
BQS-37A | 工頻介電常數介質(zhì)損耗測試儀 |
BDH-20KV | 耐電弧試驗儀 |
BLD-600V | 低壓漏電起痕測試儀 |
BLD-6000V | 高壓漏電起痕測試儀 |
CZF-5 | 水平垂直燃燒測試儀 |
BWK-300 | 熱變形維卡測試儀 |
BRT-400Z | 熔融指數測試儀 |
BWN-50KN | 萬(wàn)能試驗機 |
M-200 | 橡膠塑料滑動(dòng)摩擦磨損試驗機 |
HMLQ-500 | 落球回彈儀 |
HMYX-2000 | 海綿壓陷硬度測試儀 |
------------------------------------------------------
售后服務(wù)承諾:
1、質(zhì)量保證:北京北廣精儀儀器設備有限公司作為設備供應商,我公司對所提供的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝,符合國家標準,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。
2、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
3、保修承諾:北京北廣所有產(chǎn)品質(zhì)保三年,我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內所提供的產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
4、響應時(shí)間:保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,24小時(shí)內幫客戶(hù)解決問(wèn)題。
5、服務(wù)體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時(shí)將派的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規定時(shí)間內上門(mén)維修或寄修,產(chǎn)生的運費由本公司承擔。
6、上門(mén)調試:在貨物到達客戶(hù)地點(diǎn)后,需要安裝調試的我單位會(huì )派一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行免費安裝培訓。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以*惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障:本公司有完善的售后服務(wù)體系;
四、投訴體系及
1、 如果您對我們的服務(wù)有意見(jiàn),請向技術(shù)部調度員或維修部投訴。
2、 對用戶(hù)所投訴的問(wèn)題,核實(shí)是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處。如不是我司的責任,相關(guān)人員也將向用戶(hù)
- 上一個(gè): HMLQ-500泡沫落球回彈儀
- 下一個(gè): 導電材料電阻測試儀